Bel ons: 076-8200812

Sale

Retourneren

Bent u niet tevreden met het product dan kunt u deze retourneren.

Bij de aankoop van producten heeft u de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de consument. Daarna heeft u nog 14 dagen om het product daadwerkelijk retour te sturen. Wij rekenen nooit verzendkosten bij uw bestelling. Echter de kosten voor de retourzending zijn wel voor uw rekening.

Wilt u producten op zicht bestellen? Dat kan alleen bij producten op voorraad/ uit de sale per 4 items. Wilt u weten of iets op voorraad is, kunt u ook altijd contact met ons opnemen. Mits het nog wel in de originele verpakking zit! Gedragen, gebruikte, kapotte items of waar steentjes uit zijn, kunnen wij uiteraard niet terug nemen en dus ook niet vergoeden. Ook wanneer het product uit de originele verpakking is gehaald kunnen wij het niet vergoeden! De sieraden moeten in dezelfde staat terug gezonden worden zoals wij het aan u hebben verzonden.

Onderstaande producten worden niet retour genomen:

- Beschadigde producten

- Gedragen producten

Alle retouren worden zorgvuldig door ons gecontroleerd. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Toch is het ons streven om dit binnen een week of vaak zelfs enkele dagen al teruggestort te hebben. Het kan een enkele keer voorkomen dat het langer duurt dan een week.

Als u een artikel retour wilt sturen vragen wij u altijd het retour formulier te gebruiken. Hierop kunt u uw gegevens invullen zodat de retour snel in behandeling kan worden genomen. Download hier het retour formulier.